Human Reco est votre conseil pour vous proposer la meilleure stratégie de recouvrement de créances en fonction de vos litiges.
Human Reco privilégie toujours la phase amiable dans sa recommandation.
Notre volonté est de négocier une solution rapide et économique pour assurer le paiement des factures impayées tout en préservant votre image et la relation commerciale avec votre débiteur.
Parce que les particuliers ne réagissent pas comme les professionnels, nos processus sont adaptés aux 2 types de recouvrements de créances civiles et commerciales, sur les heures d’approche, les discours, etc.
Une première relance écrite est obligatoire, conformément à la loi, afin de l’avertir officiellement de la démarche et de notre qualité de mandataire pour le recouvrement des sommes dues.
Nous privilégions ensuite une stratégie de relance par le dialogue pour entrer en contact avec le débiteur, comprendre sa situation, identifier les freins et litiges, traiter les objections, informer et négocier un engagement de paiement.
Nos actions sont programmées et scénarisées avec une progression sur toute la longueur du processus.
En cas d’échec de la phase de recouvrement amiable, nous vous accompagnons dans la mise en place d’une procédure judiciaire, si le montant de l’impayé et la solvabilité du débiteur le justifient.
Lorsque les relances amiables restent vaines et que les sommes dues permettent de diligenter un recours judiciaire, Human Reco vous accompagne dans la mise en place de mesures coercitives à l’encontre de votre débiteur afin de le contraindre au paiement forcé de sa dette en saisissant le tribunal de commerce compétent.
Nous disposons au sein de notre structure d’un partenaire juridique dédié au contentieux, ainsi que d’un réseau d’Huissiers de Justice réparti à travers la France. Nos expertises conjointes assurent la mise en place de la procédure adaptée pour recouvrer vos impayés, qu’il s’agisse d’une Injonction de payer, d’une Assignation au Fonds ou d’un Référé Provision.
Human Reco vous accompagne durant tout le processus de recouvrement contentieux et, à l’issue de la condamnation, pilote l’exécution des mesures forcées en concertation avec l’Huissier de Justice diligenté.
Lorsque des informations sont manquantes ou insuffisantes pour procéder au recouvrement des impayés, qu’il s’agisse d’une recherche de domiciliation ou de solvabilité, nos services proposent différentes solutions sur mesure et adaptées à l’urgence de la situation.
Les enquêtes diligentées par nos soins permettent d’arbitrer le risque client ou d’affiner la connaissance du débiteur, notamment sa situation financière, avec des indicateurs à haute valeur ajoutée issus d’investigations réalisées par des partenaires professionnels.
Les enquêtes vous permettent de sécuriser vos encours, d’appréhender la solvabilité et d’apporter des éléments complémentaires à l’analyse de vos clients ou partenaires commerciaux.
Nous travaillons avec des spécialistes de l’analyse financière et commerciale qui vous aideront à évaluer la pérennité et la fiabilité de leurs profils et de sécuriser le risque client.
La surveillance vous permet de suivre tous les événements administratifs et financiers concernant les entreprises : modification d’activité, d’administrateur, redressement judiciaire, dépôt des comptes annuels, etc.
Les domaines sur lesquels portent la surveillance sont nombreux et seront déterminés avec nos équipes en fonction de vos besoins spécifiques afin de prendre les décisions opportunes.
Chaque événement fera l’objet d’un email et/ou d’un sms à destination des contacts renseignés.
